Gần đây, trong giới game cá cược ồn lên lời đồn đại, rằng Iwin là một cổng game đánh bài đổi thưởng lừa đảo khách hàng. Rất nhiều người chơi bị “dính chưởng” như: bị quỵt tiền thưởng; khoá tài khoản vô cớ…Liệu điều đó có đúng là như vậy không? Hãy cùng CSO Sitmek tìm hiểu về sự thật này!
Xem thêm:
Iwin là gì?
Đây là một trong những cổng game có chất lượng hàng đầu khu vực – một trong những cổng game khá nổi trong lĩnh vực cá cược online. Con số khách hàng mà cổng game này đang sở hữu là trên 10 triệu lượt khách hàng chia sẻ; khoảng 50 triệu lượt tải app. Những thông tin này đủ để Iwin đáng tự hào.
Đây là cổng game nổi tiếng trong thị trường game
Những thông tin Iwin là cổng game lừa đảo
Iwin vốn là một cổng game hết sức có uy tín, đặc biệt được người chơi ưa chuộng. Gần đây, trong giới chơi game bỗng bàn tán xôn xao về việc cổng game này lừa đảo khách hàng. Sự việc chưa biết có hay không, đúng hay sai nhưng đã khiến cho nhiều người bán tín bán nghi.
Iwin chơi xấu, tự ý khoá tài khoản người chơi
Theo thông tin phản hồi của một số khách hàng, đó là đột nhiên họ bị khoá tài khoản, không thể đăng nhập. Hoặc có khi đang chơi, chuyển trang sau đó bị khoá. Quả thực, việc đang chơi bị gián đoạn, không thể chơi tiếp mang đến cảm giác thật khó chịu.
Rất nhiều người chơi đã không liên hệ bộ phận khách hàng để tìm hiểu và cho rằng, Iwin đã chơi xấu, khoá tài khoản để xoá điểm tích lũy của khách hàng. Thực tế, mỗi cổng game đều có 1 quy luật riêng. Rất có thể, trong khi chơi, vô tình bạn đã phạm luật.
Hoặc giả, bạn đặng nhập nhiều lần không thành công, hệ thống nghi ngờ hiện tượng đánh cắp tài khoản nên khóa tạm thời để bảo vệ thông tin cho khách.
Không rút được tiền thắng cược từ Iwin
Một số khách hàng đã chia sẻ việc không thể rút được tiền thắng cược hoặc không được rút hết tiền. Rõ ràng, Iwin đã lừa đảo khách. Thực sự, rất có thể, tại thời điểm bạn thao tác giao dịch là giờ cao điểm nên bị tắc nghẽn mạng. Lúc này bạn có thể tắt, thoát ra đăng nhập lại hoặc tạm dừng, sau đó hãy rút.
Bên cạnh đó, thông thường các cổng game có quy định tiền cược không được rút về bằng 0 mà phải luôn giữ lại một phần nhỏ để làm vốn. Vì vậy, việc không được rút hết tiền chỉ là Iwin giúp người chơi giữ vốn để lần sau tiếp tục mà thôi.
Không trả tiền thưởng cho người chơi hoặc thanh toán chậm
Nguồn tin này không nhiều nhưng cũng có một số khách hàng phàn nàn là Iwin không chịu trả tiền thưởng cho người chơi. Trong thực tế, khi phát hiện ra khách hàng có những biểu hiện về sự gian lận, cổng game này sẽ không chấp nhận phần thắng này.
Cũng có nhiều người cho rằng, Iwin đã cố tình trì hoãn, không muốn thanh toán tiền thưởng để hưởng lợi. Thông thường, mỗi cổng game sẽ có sự liên kết với các ngân hàng. Đôi lúc, sự cố tại ngân hàng hoặc lỗi hệ thống sẽ dẫn đến việc bị “treo”, thanh toán lâu hơn.
Iwin – Cổng game xanh chín, chất lượng đảm bảo
Trước những lời đồn đại, quả thực cũng đã có những ảnh hưởng nhất định đến số lượt khách hàng truy cập. Vậy có hay không những thông tin rằng Iwin lừa đảo?
Iwin thực sự xứng đáng niềm tin của khách hàng
Xin khẳng định, hoàn toàn không có chuyện Iwin lừa khách hàng, tất cả chỉ là những lời đồn.
Nguyên nhân do đâu có những lời đồn?
Có một số những nguyên nhân, chúng tôi xin phép chỉ rõ:
- Thứ nhất, tin đồn được tung ra từ những cổng game xấu cạnh tranh thị trường. Mục đích là giẫm người khác xuống để bản thân ngoi lên.
- Thứ 2, như chúng tôi đã phân tích trên, các sự cố khách hàng gặp phải là lý do khách quan đưa đến, hầu như cổng game nào cũng có lần gặp phải. Cũng có thể bạn đã vô tình vi phạm quy định.
Những yếu tố khẳng định uy tín của Iwin
Trước hết, đây là một cổng game có lịch sử hình thành và phát triển từ năm 2017. Là cổng game hoạt động hợp pháp nên chịu sự giám sát của pháp luật. Vì vậy, không thể tự ý phá vỡ quy định của pháp luật.
Trong quá trình kinh doanh game, Iwin luôn mang đến cho người chơi những sản phẩm tốt nhất, luôn nhận được sự hài lòng của khách hàng.
Iwin chú trọng chăm sóc khách hàng. Mạng lưới hỗ trợ hoạt động chuyên nghiệp, giải đáp các thắc mắc một cách kịp thời. Chỉ cần gọi số Hotline hoặc chatbox, mọi vấn đề đều được giải quyết kịp thời.
Luôn minh bạch trong vấn đề trả thưởng cho khách. Điều này đã được kiểm chứng từ thực tế và được nhiều thế hệ người chơi khẳng định. Kết thúc ván cược, kết quả của ván sẽ được thông báo bằng tin nhắn vào số điện thoại của bạn. Tiền thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản cá nhân người chơi ngay sau khi được đề nghị không lâu.
Kho game rất đa dạng, phong phú, luôn được làm mới mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Chính vì vậy, số lượng khách hàng ngày càng gia tăng, lượt truy cập mỗi ngày vẫn là niềm mơ ước của nhiều cổng game khác.
Kết luận
Thông điệp mà chúng tôi muốn nhắn nhủ người chơi đó là: Hãy là người chơi game thông thái, bình tĩnh trước những thông tin xuyên tạc làm ảnh hưởng uy tín đến Iwin. Một lần nữa, khẳng định rằng, đây là sân chơi xanh chín, có bảo đảm, độ an toàn tuyệt đối.
